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                      電話防騙

                      通過電話實施詐騙的案例層出不窮,當您收到陌生來電、短信和留言時,需小心辨別;當您在查找官方客服時,也需要留心虛假客服電話。掌握常見騙術和防騙技巧,幫您輕松識別電話騙局!

                      回到頂部 ↑常見騙術匯總

                      聲稱購物匯款被凍結,要求重新轉賬或匯款。

                      邀請參加優惠活動,支付郵費等。

                      稱你名下銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等活動,為確保不受損失,需將本人存款轉移至一個“安全賬戶”,并且頻頻催促你趕緊通過網銀或就近轉賬。

                      稱你涉嫌嫖娼,要求繳納罰款,否則通知家人、單位;

                      稱“國家已經下調購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓你提供銀行卡號直接通過銀行ATM機轉賬獲取稅款。當你到銀行ATM機后,犯罪分子稱自助退稅系統只支持英文界面,讓你按照電話提示操作,乘機劃走你的錢。

                      稱有部分住房補貼需要領取,進而騙取個人信息,以及銀行卡號、密碼。

                      稱有傳票需要去法院領取,趁機獲取你的個人信息,并給指定賬戶匯款。

                      稱要監管你的銀行賬號,要求透露行號和密碼。

                      主要針對公司,結合公安局、檢察院稱公司賬戶資金涉嫌洗錢犯罪,誘騙公司財務人員將賬戶資金轉入所謂的“金融監管中心保證金賬戶”。

                      對你的醫保卡事務進行詐騙,比如謊稱欠費、透支、醫保政策變動等,騙取參保人員個人信息,并要求對指定銀行賬戶轉賬。

                      謊稱中獎,并提醒需要支付一筆手續費用,騙取彩民利益。

                      謊稱你被抽中為幸運用戶或觀眾,換取獎品前提醒需要繳納手續費、公證費或者郵寄費。

                      稱你電話將欠費,要求轉賬或匯款充值;

                      提醒你有積分需兌換,否則會被清零,并在換取商品時,告知積分不夠需要補差價。

                      讓你透露賬號和密碼。

                      謊稱子女遭遇車禍等意外,要求轉賬或匯款,以支付手術費用。

                      電話里模擬小孩哭腔,揚言撕票要求轉賬或匯款。

                      稱用“第一次”換學費或醫藥費,并要求見面前先付定金。

                      只響一聲就掛斷的陌生來電,引誘回撥騙話費。

                      1. 冒充某商城客服人員

                      2. 冒充某商城客服人員

                      3. 冒充公安局、檢察院的工作人員

                      4. 冒充公安局工作人員

                      5. 冒充稅務、財政、車管所工作人員

                      6. 冒充民政局、財政局工作人員

                      7. 冒充法院工作人員

                      8. 冒充法院、檢察院、公安機關等工作人員

                      9. 冒充中央反洗錢專案組工作人員

                      10. 冒充醫保中心工作人員

                      11. 冒充彩票管理中心工作人員

                      12. 冒充某公司或節目組工作人員

                      13. 冒充電信運營商

                      14. 冒充電信商城工作人員

                      15. 冒充銀行工作人員

                      16. 冒充醫院工作人員或者子女的好友、同學

                      17. 冒充綁匪

                      18. 冒充貧困女大學生

                      19. 只響一聲就掛斷

                      回到頂部 ↑溫馨提示:

                      1. 不受高額大獎、高額回報、低價購物等誘惑。

                      2. 不輕信陌生人,不輕信所謂的官方組織機構。

                      3. 不透露銀行帳號、密碼,不向指定賬戶轉賬。

                      4. 不接聽屏蔽來電顯示號碼或者號碼奇怪的電話。

                      5. 不回撥陌生號碼,避免國際長途、聲訊臺陷阱。

                      6. 冒充客服致電用戶,推銷各類商品的情況很多,即使對方能說出很多用戶的個人信息,也不要輕信,騙子可以通過各種途徑獲得這些信息。

                      7. 接到客服的推銷電話后,如果感覺不穩妥,要找到商家的真正客服電話回撥過去問問清楚。

                      回到頂部 ↑如何識別虛假電話

                      方法一、在360搜索引擎搜索官方客服電話

                      若該陌生電話號碼,與360搜索整理或官網提供的客服電話不一致,很可能是詐騙客服電話,請不要輕信該號碼傳遞的任何信息!

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                      方法二、在360搜索引擎搜索該陌生號碼

                      若該電話號碼、qq等號碼,被標記為“存在詐騙風險”,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!

                      方法三、不信360搜索中標記的虛假客服結果

                      若包含該陌生號碼的搜索結果被360搜索引擎標記為“可能包含詐騙電話和賬號”,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!

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                      方法四、到騙子吧等曝光騙子號碼的平臺,搜索該陌生號碼。

                      若該陌生號碼在各騙子曝光平臺被舉報,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!

                      方法五、辨別搜索結果中變形的信息

                      如下圖所示,若搜索結果中的品牌名稱或號碼存在微變形,如數字0→字母O、數字1→字母I、數字5→日文ち等,同時參雜一些如下滑線、加號、豎杠、括號等符號的,一定是虛假詐騙號碼,請千萬不要相信!

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                      方法六、不輕信論壇、問答等頁面的電話信息

                      論壇、問答頁面存在大量騙子發布的虛假詐騙電話信息,等待網民主動打來對其實施行騙,如遇到該類頁面發布的電話,請不要輕易相信!

                      1. 收到陌生號碼來電或短信時,可通過以下方法鑒定。

                      2. 在搜索官方客服時,除了上述識別方法,還可通過以下方法識別虛假電話。

                      回到頂部 ↑官方客服電話小常識

                      1. 官方客服都是免費的,如果遇到轉賬匯款等資金交易,請不要相信。

                      2. 官方客服一般要求基本的個人信息,不會直接索要銀行卡密碼等私人保密信息,溝通時請注意防范。

                      3. 知名公司全國統一客服,一般要求標準普通話。帶有明顯方言的客服,請注意提防。

                      4. 官方客服一般對購物轉賬退款等交易,都會讓您在其官網操作,不會涉及任何ATM機轉賬,如遇到,謹防受騙。

                      5. 官方客服中涉及中獎、優惠活動的,如需讓您轉賬匯款支付郵費等,請注意提防。

                      6. 400/800電話不要一味相信,放松警惕,許多騙子都會利用這些號碼,請注意提防。

                      7. 400電話支持手機撥打,800電話只能固話撥打。800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

                      8. 官方客服不會涉及會員認證,升級的付費活動,如遇到,請注意提防。

                      9. 官方客服如提供相關網站、電話時,登入或撥打時請注意提防。

                      10. 官方客服電話并非全部365天24小時提供服務,在撥打前可以先通過官網了解是否在服務時間范圍。

                      11. 撥打官方客服電話可避開高峰期,以免打不通。
                        以下為一般客服電話的非高峰時段,僅供參考:
                        10:00以前、14:00-16:00、22:00以后(僅限24小時客服)

                      12. 當官方客服電話打不通時,可以選擇等待幾分鐘,或稍等一會反復撥打。

                      回到頂部 ↑教你輕松獲取官方客服

                      方法一、在360搜索引擎搜索官方客服電話

                      在360搜索客服電話,如“淘寶客服電話、淘寶官方客服電話”等,出現的由360搜索整理的電話均為官方客服電話,可以放心撥打。

                       

                      方法二、在官方網站獲取官方客服電話

                      登錄官方網站,通過“聯系客服或者客服電話”頁面找到官方的客服電話。

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                      方法三、通過官方網站的在線、自助客服或郵箱獲得官方幫助

                      登錄官方網站,通過在線客服、官方郵箱、自助客服等方法獲得官方幫助。

                       

                      方法四、通過官方微博賬號獲得官方幫助

                      正規品牌一般都會開通新浪微博賬號,如果客服電話服務忙無法接通,可以嘗試通過對方的官方微博賬號得到幫助。

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